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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop bei:
Connect Your Friends
Inhaber: Dominique Agbodjan
Pontstr. 151a
52062 Aachen
nachfolgend www.connectyourfriends.de
2. Vertragsschluss:
a) Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons “Versand an Rechnungsadresse” geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.
b) Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 7 Tagen annehmen.
c) Sollten unsere Angebote Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
d) Wir liefern „solange der Vorrat reicht”. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
3. Preise:
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.(Höhe siehe Versandkosten)
4. Versandkosten:
a) Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 10,oo EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 2000,—EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
b) Zahlung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Es wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von (muss noch nachgetragen werden, der Vertrag über die DHL-Bedingungen kommt in den nächsten Tagen) EUR berechnet. Zusätzlich zum zu zahlenden Rechnungsbetrag erhebt DHL eine Inkassogebühr von 2€, die Sie direkt an Ihren Paketzusteller entrichten.
5. Lieferbedingungen:
a) Wir liefern innerhalb Deutschlands, der EU und in die Schweiz. Für Lieferungen in andere Länder fragen Sie bitte per e-mail an.
b) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 5-7 Werktage mit Ausnahme der Sonderbestellungen, wie Lauflernschuhe, Namenskissen etc, welche extra für Sie angefertigt werden. Dafür rechnen Sie bitte 14 Tage Lieferzeit.
c) Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
d) Sollte die Zustellung der Ware trotz Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
6. Zahlungsbedingungen:
a) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, per Bankeinzug und innerhalb Deutschlands auch per Nachnahme und ab der 2. Bestellung für Hand in Hand Kunden nach Login auch auf Rechnung . Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Sofern wir in Vorleistung treten (Kauf auf Rechnung), holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft bei der SAF Forderungsmanagement GmbH Eppelheimerstr. 13 69115 Heidelberg ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt .
b) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Bei der Zahlungsart Rechnung liegt die Rechnung Ihrer Lieferung bei. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte nach Abschluss der Zahlung in unserem Onlineshop.
7. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
8. Widerrufsbelehrung:
a) Widerrufsrecht
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
ConnectYourFriends
Inh.Dominique Agbodjan
Pontstr. 151a
52062 Aachen
b) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren (z.B. fehlendes Zubehör, fehlende Produktverpackung, deutlich erkennbare Gebrauchsspuren oder Verunreinigungen an der Ware), so können wir hierfür ggf. Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht können Sie vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück und verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden und legen Sie unbedingt den Kaufvertrag bzw unsere Rechnung bei.
Ausnahmen:
Selbstverständlich besteht jedoch die übliche Frist zur Reklamation bei mangel-oder fehlerhafter Ware.
9. Eigentumsvorbehalt:
Dem Verkäufer bleibt das Eigentum der Artikel bis zur vollständigen Bezahlungen aller Forderungen einschließlich Nebenforderungen vorbehalten. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers ist der Verkäufer berechtigt, die Vorbehaltsware auf seine Kosten zurückzunehmen. Darin liegt kein Rücktritt vom Vertrag. Der Käufer darf über die Vorbehaltsware nicht verfügen.
10. Gewährleistung/Haftung:
Der Verkäufer gewährleistet die Brauchbarkeit der Artikel nach Maßgabe der von ihm herausgegebenen und zum Zeitpunkt der Auslieferung an den Käufer gültigen Artikelbeschreibung. Eine unerhebliche Minderung der Brauchbarkeit bleibt außer Betracht, es sei denn, den Verkäufer trifft Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
11. Rücksendungen / Annahmeverweigerung:
Sollten bestellte Sendungen vom Kunden nicht angenommen bzw. verweigert werden, trägt der Kunde die vollen Kosten der Lieferung.
Bei Rücksendung der Ware trägt der Käufer bis zu einem Warenwert von 500 € die Kosten der Rücksendung, gemäß Widerrufsbelehrung. Ab eine Warenwert von 501 € werden die Kosten der Rücksendung in Euro erstattet.
Der Rücksendung ist eine Rechnungskopie und die Angabe der Bankverbindung bei zulegen, sowie eine formlose Erklärung der Rücksendung.
12. Gewährleistung:
Offensichtliche Mängel an der bestellten Ware oder Falschlieferungen sind umgehend nach deren Feststellung in schriftlicher Form an ConnectYourFriends Pontstr. 151a 52062 Aachen, (Brief oder Fax) anzuzeigen. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware oder Falschlieferung nach Ihrer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern.
Eine Nacherfüllung gilt als gescheitert nach dem zweiten vergeblichen Versuch der Nachbesserung oder bei nicht erfolgter Ersatzlieferung mangels Verfügbarkeit. Schlägt die Nacherfüllung nach dem fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft oder falsch, so können Sie die Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Informationen über eventuelle bestehende Herstellergarantien, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen, entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung und Verwendung des Kaufgegenstandes oder wenn nach eingehender Prüfung kein Mangel festgestellt werden konnte oder wenn es sich um Schäden handelt, die auf natürlichem Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch oder auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind. Des weiteren können keine Gewährleistungsansprüche für Mängel an der Ware geltend gemacht werden, sofern es sich um Ware handelt, die in der Artikelbeschreibung bereits mit diesem Mangel / diesen Mängeln beschrieben wurde
13. Datenschutz:
Die übermittelten personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer nur zur Erfüllung der vertraglichen Gegenstände benutzt.
Eine Weitergabe, außer an verbundene Unternehmen, z. B.: dienstleistende Transportunternehmen, ist nicht zulässig, eine Speicherung nur zu betrieblichen und steuerlichen sowie Buchführungszwecken.
14. Unverbindlichkeit:
Abweichungen und Irrtümer behalten wir uns vor. Die Abbildungen und Inhaltsbeschreibungen in unserem Online-Shop dienen lediglich der allgemeinen Artikelbeschreibung. Für Druckfehler übernimmt Hand in Hand keine Haftung. Eine Farbabweichungen zwischen Produktabbildung und Ware, je nach Grafikkarte des PC, sind eventuell möglich.
15. Zahlungsmodalitäten:
Als Neukunde stehen IHnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Per Vorkasse nach Erhalt der Bestellbestätigung
- per Nachnahme zZgl einer Nachnahmegebühr von 7€ an uns und 2,00€ direkt an das Auslieferungsunternehmen
16. Versand/Versandkosten:
Der Versand erfolgt durch die DHL Vetriebs GmbH & Co OHG
bei Waren auf Lager innerhalb 1 Woche, bei Bestellungen, die extra für Sie angefertigt werden, werden 14 Werktage gerechnet.
Die Versandkostenpauschale für Versand und Verpackung berechnen wir mit 4,95€
Ab einem Bestellwert von 2000,-€ übernehmen wir für Sie die Versandkosten!
Gerichtsstand ist Aachen